Telepharmazie – 1-2-3-Chat

Holen Sie sich Ihre Apotheke nach Hause oder ins Büro oder wo immer Sie sind.

Trettin-Apotheken-Mitarbeiter beraten Sie umfänglich bei Ihren
Fragen – einfach per Video-Konferenz über Ihren Laptop, Tablet, Handy oder Computer.

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Wählen Sie einfach einen Termin in nebenstehenden Kalender aus und geben Sie Ihre Kontaktdaten ein.

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Sie bekommen den Termin mit einem Link zur Videokonferenz per Mail zugesendet.

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Zum angegebenen Termin klicken Sie einfach den Link in der Mail. Die Videokonferenz beginnt, sobald unser Apotheken Mitarbeiter bereit ist.

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Schalten Sie ggf. die Videofunktion und Ihr Mikrofon ein, damit Sie unserem Berater Ihre relevanten Fragen stellen können.

F A Q - Häufig gestellte Fragen

Sie können einen Termin in Ihrer E-Mail, die Sie zur Terminbestätigung bekommen haben, mit einem einfachen Klick auf den „Absagen“ Button, den Termin stornieren. 

Wenn Sie uns das Rezept über die Kamera vorzeigen, können wir Rezeptbestellung aufnehmen. Allerdings benötigen wir später das Rezept im Original. Das Rezept übergeben   Sie uns dann bitte bei der Lieferung der Medikamente an unseren Service-Mitarbeiter.
Dieser Service ist somit nur im Stadtgebiet Hannover und den umliegenden Vierteln unserer Apotheken möglich.

Ja, Sie können bei unseren Apotheken-Mitarbeiter direkt über die Kamera deutschlandweite Bestellungen aufgeben und sich die Produkte auf Rechnung zu sich nach Hause liefern lassen.

Für einen Online Videoberatung haben wir 15 Minuten eingeplant. Sollten Sie noch weitere Themen haben, sprechen Sie das gerne im Termin an, dann können wir gleich einen weiteren Termin vereinbaren. Bei Fragen zu besonderen Themenbereichen haben wir auch die Möglichkeit, einen Termin mit einem unserer Spezialisten zu zu vereinbaren, damit dieser individuell auf Ihr Thema eingehen kann.

Sobald wir Ihren Personalausweis und Impfpass geprüft haben, bekommen Sie eine PDF mit einem QR Code. Diesen können Sie entweder als Ausweis mit sich führen oder über folgende Apps den QR Code Scannen und damit auf Ihre Handy laden:
Sobald wir Ihren Personalausweis und Impfpass geprüft haben, bekommen Sie eine PDF mit einem QR Code. Diesen können Sie entweder als Ausweis mit sich führen oder über folgende Apps den QR Code Scannen und damit auf Ihre Handy laden: